ご利用規約

「My Milky」を提供する株式会社不二家は、以後のMy Milkyの運営業務を株式会社DigiBook(以下「当社」といいます)に委託して運用しています。この先の代金決済、プリント、商品発送サービス(以下「本サービス」といいます)を利用される前に必ず以下の利用規約をお読みください。本規約で同意されたお客様に限り、本サービスをご利用いただくことができます。なお、お客様は本サービスにお申込みいただくことにより、本規約に同意いただいたものとみなします。

利用規約

第1条(本サービスの概要)

本サービスは、当社がインターネットを通じて日本国内に居住するお客様向けに提供するオンデマンドプリントサービスです。本サービスを通じてお客様がなされた注文を、当社が受注し商品を提供するサービスです。

第2条(本規約の適用範囲)

本規約は、お客様による本サービスの利用に関し、お客様と当社の間で適用されます。

第3条
(お客様の義務)

お客様は、本サービスを通じて注文した商品を、自己が選択した方法で受け取り、注文時にお客様が同意した支払方法に従いその代金を支払います。また、いずれかの方法で商品を受け取ることを選択した場合、特に明示されている場合を除き、商品受取が可能となった日より1ヶ月以内に、商品を受け取るものとします。
お客様は、本サービスの利用にあたり、本サービスへアクセスする為の環境を用意し、通信費等はお客様が負担するものとします。

第4条(お客様情報の取り扱い)

当社は、お客様による本サービスの利用にあたり、当社が管理する注文受付システム・画像データ保管システムに送信され、また記録・保管される以下の情報(以下、利用情報といいます)を適切な方法で管理するものとします。
(1)注文にあたりお客様が届け出た氏名・住所・電話番号・Eメールアドレスなどの情報
(2)本サービス利用過程でお客様が提供する、代金決済用クレジットカード番号・商品送付先などの情報
(3)本サービス利用過程でお客様が提供する注文画像データ
2.当社は利用情報を以下の目的に限り使用します。
(1)お客様からの注文を受注し商品を作成し、お客様に提供するため
(2)お客様に本サービスに関する重要なお知らせを行うため
(3)お客様個々人を特定しない形で統計資料を作成するため

第5条(お客様情報の開示)

当社は以下のいずれかに該当する場合を除き、利用情報を第三者に開示・提供しないものとします。
(1)お客様が開示につき事前に同意した場合
(2)当社が受注した商品・サービスを提供または管理・運営にするために必要な業務を委託する場合
(3)お客様の注文にかかる商品・サービスの代金決済のために、金融機関などに対しお客様の氏名・クレジットカード番号などを開示する場合
(4)司法機関、警察などの公共団体などによる法令に基づく要請に協力する場合

第6条(禁止事項)

お客様は、本サービスの利用に関して、以下の行為を行ってはならないものとします。
(1)本サービスの利用において、虚偽の事実を届け出し、または提供すること
(2)本サービスが提供する情報および本サービスのプログラムを改ざんすること
(3)有害なコンピュータプログラムなどを送信または書き込むこと
(4)当社、その他第三者の著作権その他の権利を侵害すること
(5)当社、その他第三者を誹謗・中傷し、またその名誉・信用を傷つけること
(6)プライバシーを侵害し、または侵害するおそれがある行為を行うこと
(7)当社、その他第三者の業務を妨害すること
(8)公序良俗に反する行為、法令・条例に違反する行為を行うこと
(9)営業行為を目的とした行為を行うこと
(10)手段の如何を問わず、本サービスの運営を妨害するおそれのある行為を行うこと
(11)その他当社が不適当と判断する行為を行うこと
2.お客様が前各項の事項に違反したことによりお客様に損害または紛争が生じた場合、弊社は一切責任を負いません。また、かかる事由により弊社が損害を被った場合、お客様は当該損害を賠償する責任を負うものとします。

第7条(本規約の変更)

当社は、本利用規約を随時修正・変更することができるものとし、お客様はあらかじめこれに同意するものとします。
2.前項に規定する本利用規約の修正・変更は、当該変更後の規約が当社のWEBサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

第8条(本サービスの使用停止)

当社は、お客様による本規約への違反、本サービスの運用への支障、司法機関・警察などの公共団体などからの法令に基づく要請への協力、その他当社が何らかの緊急性を認めた場合、当社はお客様への通知またはお客様の同意なく、お客様による本サービスの使用をただちに停止することができるものとします。
2.前項の措置によりお客様が損害を被った場合でも、当社は一切その責任を負いません。

第9条(ご注文の取り消し)

当社はお客様からのご注文を受領した後にも、以下の理由によりご注文を取り消すことができます。
(1)クレジットカード会社による審査の結果、ご利用承認が受けられなかった場合
(2)お客様の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
(3)公序良俗に反する内容を含むプリントサービスのご注文の場合
(4)6条1項各合に違反していると当社が認めた場合
(5)その他、特に当社がご注文の取り消しの必要を認めた場合

第10条
(配送の遅延)

当社はお客様からのご注文が受領された時点で、迅速な配送ができるように努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる事があります。これに関して直接的および間接的にお客様または第三者に発生した損害について、いかなる責任も負いません。

第11条
(返品について)

商品の性質上、原則として返品することはできません。

2. 以下の場合、購入された商品及び役務の返品及び交換をお受け致します。
(1)お申込みの商品と異なる商品が届けられた場合
(2)お申込みの数量と異なる数量が届けられた場合
(3)その他、当社が相当と判断する場合

3. 前項の返品及び交換は、以下のことを条件とします。
(1)返品・交換される商品が未開封であること
(2)商品到着後(8)日以内に返品・交換の請求が当社所定の方法でなされること
(3)その他、当社が別途指定する事項

第12条
(自己責任の原則)

お客様は、本サービスの利用にあたり、自己の責に帰すべき事由で第三者に対して損害を与えた場合、または第三者からクレーム等の請求がなされた場合、自己の責任と費用をもって処理、解決するものとします。お客様が本サービスの使用につき、第三者から損害を被った場合、または第三者に対してクレーム等の請求を行う場合においても同様とします。
2.前項の規定にもかかわらず、お客様が当社に対し、故意または過失により損害を与えた場合、お客様は当該損害の賠償を行うものとします。

第13条(通知)

当社からお客様への通知は、登録Eメールアドレス宛に行うことができます。当社からお客様への通知は、当社が登録Eメールアドレス宛に電子メールを発信した時をもってお客様に到達したものとみなします。ただし、本サービス利用の解除に関する意思表示など、当社とお客様の法律関係の変動(発生、変更、消滅)をもたらす意思表示については、文書またはEメールによりお客様に到達した時点で効力を発するものとします。

第14条(一時的な中断・停止・廃止)

当社は以下のいずれかの事由に該当する場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの一部もしくは全部を一時中断する、または停止することがあります。
(1)本サービスの提供にあたり使用する装置・システムの保守点検・変更・故障対応を定期的にまたは緊急に行う場合
(2)火災、停電、天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難な場合
(3)通信回線の不調などの事由が生じた場合
(4)その他当社が運用上あるいは技術上本サービスの一時中断もしくは停止が必要であるか、または不測の事態により当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
2.当社は、1ヵ月以上の予告期間を設けて、本サービスの全部または一部の提供を廃止することができます。
3.当社は、本サービスの中断または廃止によってお客様に不利益、損害などが発生しても一切の責任を負わないものとします。

第15条
(損害賠償)

債務不履行責任、不法行為責任、その他法律上の請求原因の如何を問わず、本利用規約に基づく取引に関して、当社が契約者に対して負う損害賠償責任の範囲は、当社の責に帰すべき事由によりまたは当社が本利用規約に違反したことが原因で契約者に現実に発生した通常の損害に限定されるもとのし、当社が本商品の販売により受領した個別毎の対価を上限として賠償するものとします。尚、当社の責に帰すことが出来ない事由から生じた損害、その予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害及び逸失利益について、当社は賠償責任を負わないものとします。

第16条(免責)

本利用規約に基づく取引に関して当社が負う責任は、理由の如何を問わず前条の範囲に限られるものとし、当社は、以下の事由によりお客様に発生した損害については、債務不履行責任、不法行為責任、その他の法律上の請求原因の如何を問わず賠償の責任を負わないものとします。
(1)天災地変、騒乱、暴動等の不可抗力
(2)本サービスの障害または本サービスまでのインターネット接続サービスの不具合等接続環境の障害
(3)本サービスからの応答時間等インターネット接続サービスの性能値に起因する損害
(4)善良なる管理者の注意をもってしても防御し得ない本サービスへの第三者による不正アクセスまたはアタック、通信経路上での傍受
(5)本サービスのうち当社の製造に係らないソフトウェア(OS、ミドルウェア、DBMS)、データベース、ハードウェアに起因して発生した損害
(6)本サービスのうち当社の製造に係らないソフトウェア(OS、ミドルウェア、DBMS)、データベース、ハードウェアと本サービスをシステム連携させた事により発生した損害
(7)契約者及び契約者のエンド契約者の使用環境が当社の動作保証外の場合
(8)その他、当社の責に帰すべからざる事由
2.当社は、お客様が本サービスを利用することによりお客様と第三者との間で生じた紛争等について一切責任を負わないものとします。

第17条(コンテンツの取り扱いについて)

お客様は、著作権法その他の関係法令を遵守し、第三者の著作権、肖像権その他の法的保護に値する一切の権利を侵害しないまたはそのおそれのないコンテンツを本サービスにおいて使用するものとします。
2.法令に従って要請されたとき、または法律手続上必要な場合、本規約を遵守していただくために必要な場合、第三者の権利を侵害しているコンテンツに対するクレームに対応するために必要な場合、当社または第三者の財産、権利、生命身体・業務等の安全や公益を守るために必要な場合など、当社が必要であると判断したときは、当社はコンテンツおよびコンテンツに係る情報を保存し、または開示することができるものとします。
3.本条の規定にもかかわらず、お客様による本サービスの利用により、またはこれに関連して、当社が第三者から権利の侵害等に基づくクレームを受けたときは、お客様は自己の責任および費用によってかかるクレームから当社を免責し、かかるクレームにより当社が受けた損害を補償するものとします。

第18条
(譲渡禁止)

お客様及び当社は、本利用規約に関連して生じる権利・義務の全部または一部を第三者に譲渡し、または承継させてはならないものとします。

第19条
(法令の遵守)

お客様及び当社は、本利用規約から生じる義務の履行に当たり、法令、規則、手続等の規定を遵守しなければならないものとします。

第20条(本サービスの権利等)

本サービスならびに本サービスを構成するソフトウェア、商品等に関する著作権、特許権、商標権、ノウハウおよびその他のすべての知的財産権は当社ならびに当社のライセンサーに帰属するものとします。

第21条
(準拠法・合意管轄)

本利用規約の成立、効力、解釈及び履行については、日本国法に準拠するものとし、本利用規約に関連して契約者と当社との間で訴訟の必要が生じたときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条(印刷品質)

アップロードした画像によっては、うまく印刷されない場合もございます。
下記の点をご注意ください。
・明るさが足りない暗い画像
・携帯電話等で撮影された小さい画像
※注文いただきました画像をそのまま印刷いたしますので、必要に応じて、お客様ご自身で画像の補正等、行ってください。
※全く同じ画像でご注文いただきました場合でも、色の濃さなど、商品ごとに若干のバラつきが出る場合がございます。
お客様がお使いになった画像、印刷品質による返品・交換は、いかなる理由でも承れませんので予めご了承ください。
※実際の印刷サイズは、およそ5.5cm×5.5cmとなります。(文字を含む)
細かな画像など、ご希望どおりに仕上がらない場合もございます。
あらかじめご考慮のうえ、画像を作成いただきますようお願いいたします。
本サービスのご利用にあたり、以下のことをお守りください。
*本サービスにアップロードした画像の内容は、アップロードしたお客様(ご注文者様)に責任を負っていただきます。お客様(ご注文者様)がアップロードした画像その他の内容について、当サイトは一切の責任を負いません。
*以下のような画像や文章を本サービス作成に利用しないことに同意したうえで、ご利用をお願いいたします。
1. 不法な情報や誤った情報、誤解を招きやすい情報を含んだ画像や文章、個人や団体になりすまして作られた画像や文章、違法な行動や目的を助長するような画像や文章、集団や個人に対するいかなる種類の偏見や人種差別、憎悪や危害を助長するような画像や文章。
2. いかなるかたちであっても、未成年者に害がある、または、その可能性が予想される画像や文章。
3. 人を悩ませるような、中傷的な、他人のプライバシー侵害にあたるような、罵倒的な、俗悪な、わいせつな、不正な、その他不愉快な画像や文章。
4. 知的財産権 その他、他人の権利を侵害するような画像や文章。
5.画像と文章で、個人が特定可能なフルネームのお名前の記入を避けるようにお願いいたします。

第23条(デザインの作成)

弊社は印刷作業に細心の注意を払いますが、予期せぬ事故により
お客様の作成したデザインデータが損なわれる可能性があります。この場合、お客様に再度デザインの作成をお願いすることがあります。
デザイン作成に使用した画像の元データはお客様ご自身で必ず保管してください。
お客様が作成したデザインデータが損なわれた場合に万一お客様に何らかの損害が生じたとしても、弊社はこれを賠償する責任を一切 負わないものといたします。
お客様のお使いのスマートフォンでご覧になるデザインと、実際にお届けする商品には、画面やハードウエア・設定等の差異、あるいは表示、 作成方法の原理的違いによる差異が生じます。これらを理由とした返品、交換は一切お受けできませんのでご了承ください。

2016年4月4日 制定
株式会社 不二家

● 使用される画像についてのご注意

  1. 使用している画像の解像度の問題で、画像の一部がつぶれたり見えにくくなってしまう事例が見受けられます。解像度の高い画像をお使いいただきますようお願い申し上げます。

以下の様な画像を使用することはできません

  1. お客様が権利を所有していないアニメ、漫画、キャラクターなどの複製物やイラスト(2次製作物を含みます)
  2. お客様が撮影した、しないに関わらず使用許可のない、有名人・芸能人・ミュージシャン・スポーツ選手などの画像
  3. 使用許可のない、ロゴやマークの画像

上記に該当する画像を「マイミルキー」で使用するには、お客様ご自身の責任で、権利者の方からの使用許諾を得ていただく必要があります。使用許諾を得ていない、第三者の肖像権、著作権、商標権その他の権利を侵害する画像等を使用しないでください。

マイミルキーをつくる

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